Détail du poste
Alternance - Conseiller(ère) Relation Client / Commerce (NDRC) - Service Pièces Détachées H/F
Entreprise
Rejoignez l'univers premium au sein d'une concession dynamique située sur le Bassin d'Arcachon.
Vos missions
Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Conseil et accompagnement des professionnels et particuliers
- Gestion des demandes de pièces détachées et accessoires
- Suivi des commandes et des livraisons
- Développement et fidélisation de la relation client
- Participation à la gestion administrative et commerciale du service
- Mise en avant des offres et services Mercedes-Benz
- Utilisation des outils digitaux et logiciels internes
Conditions d'accès
- Être inscrit(e) ou en cours d'inscription au CAFA
- Suivre la formation BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
- Cette offre est proposée dans le cadre d'un partenariat avec le CAFA
Ce que nous vous proposons
- Une expérience enrichissante au sein d'une marque reconnue
- Un accompagnement et une montée en compétences tout au long de votre alternance
- Une équipe professionnelle et bienveillante
- Un environnement de travail stimulant sur le Bassin d'Arcachon
Informations complémentaires
- Type de contrat : Alternance
- Formation : BTS NDRC
- Localisation : Bassin d'Arcachon
- Début : À définir
Envie de rejoindre l'aventure ? Adressez-nous votre candidature via HelloWork.
Le profil recherché
- Vous préparez un BTS NDRC en alternance
- Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel
- Vous appréciez le contact client et le travail en équipe
- Vous avez un intérêt pour le secteur automobile
- Une bonne maîtrise des outils informatiques est appréciée
Publiée le 12/05/2026 - Réf : 4069564/28804318 CTAN/33B
