Les missions du poste
HEMA recrute pour son point de vente à La Défense un(e) étudiant(e) préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Cette formation en partenariat avec l'IFFP School de Nanterre permet de développer des compétences commerciales et digitales tout en travaillant directement sur le terrain.
Missions principales
- Prospection et développement du portefeuille clients
- Suivi et fidélisation des clients par téléphone, mail et en magasin
- Participation aux actions commerciales et à la stratégie de vente
- Gestion des outils CRM et suivi des indicateurs commerciaux
- Collaboration avec les équipes marketing et commerciales
Le profil recherché
- Étudiant(e) préparant un BTS NDRC
- Bonne aisance relationnelle et sens du contact client
- À l'aise avec le digital et les outils de communication
- Dynamique, motivé(e), impliqué(e) et force de proposition
Pourquoi rejoindre HEMA ?
- Travailler dans une enseigne internationale conviviale et moderne
- Développer vos compétences commerciales et digitales sur le terrain
- Évoluer dans un environnement stimulant et proche du client
- Valoriser votre CV avec une expérience concrète et professionnalisante
Se former en alternance chez IFFP CFA
Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.
Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...
Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.
Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.
À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.
Publiée le 12/05/2026 - Réf : 3876806/28802284 CCJBNHLD/92N
