Détail du poste
Nous recherchons notre « Réceptionniste de nuit » au sein de l'Adagio Paris Boulogne.
L'Adagio Paris Boulogne, 4 étoiles, est situé à Boulogne-Billancourt et facilement accessible via les lignes de transport en commun (ligne 9).
Ouvert 24h/24, Il dispose de 101 logements gérés.
En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.
Vos missions, si vous les acceptez ?
Vous êtes le guide et le copain de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !
Vous êtes l'expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu'ils ne manquent pas une seule opportunité de s'amuser.
Vous annoncez tous les événements cools et les services de l'aparthotel comme un maître de cérémonie !
Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes !
Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide.
Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (Opera V5, Pack Office) souhaitée.
Le profil recherché
Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Assurer la confidentialité des informations des clients,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les standards qualité de l'établissement
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
La carte
770 Rue Yves Kermen
92100 Boulogne-Billancourt
Publiée le 12/05/2026 - Réf : 208CNZD
