Les missions du poste
Au quotidien, vous serez le premier point de contact des clients et participerez pleinement à la qualité de leur expérience au sein de l'établissement. Vous assurerez l'accueil, les check-in/check-out, le suivi des réservations ainsi que la gestion des demandes clients avec professionnalisme et réactivité. Vous participerez également à la valorisation des différents services proposés par l'hôtel et veillerez à maintenir un excellent niveau de qualité et de présentation. Véritable relais entre les différents services de l'établissement, vous contribuerez activement au bon fonctionnement opérationnel de l'hôtel et à la satisfaction des clients.
Avantages
- Intégration au sein d'un établissement dont la marque est reconnu dans l'hôtellerie
- Horaires matin ou après-midi en shifts
- Environnement dynamique et orienté qualité de service
- Possibilités de polyvalence et montée en compétences
- Travail au sein d'équipes engagées et orientées satisfaction client
Le profil recherché
- Première expérience réussie en réception hôtelière appréciée
- Excellent sens de l'accueil et du service client
- Très bon relationnel, diplomatie et capacité d'écoute
- Bonne résistance au stress et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
- Excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit
- Bonne maîtrise de l'anglais, une autre langue est un plus
- Aisance avec les outils informatiques
- Excellente présentation et sens du détail
L'entreprise
Chez ATTEVIO, nous accompagnons les entreprises et les talents ensemble vers la bonne trajectoire.
Aujourd'hui, nous recrutons un(e) Réceptionniste H/F pour un établissement hôtelier évoluant dans un environnement exigeant et orienté satisfaction client, au sein d'un groupe reconnu dans le secteur de l'hôtellerie.
Publiée le 12/05/2026 - Réf : PGRH69
