Les missions du poste
Réceptionner et traiter les appels entrants des clients
Émettre des appels sortants dans le cadre de campagnes commerciales ou de relance
Identifier rapidement le besoin ou le problème du client
Apporter des réponses claires et conformes aux procédures de l'entreprise
Transférer les demandes complexes au service concerné ou à un niveau supérieur
Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution
Contribuer au respect des objectifs stratégiques fixés par la hiérarchie
Utiliser le CRM et nos différents outils de vente
Renseigner et mettre à jour les bases de données client
Le profil recherché
La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
La connaissance des outils bureautiques et des logiciels CRM.
La rapidité de saisie et la rigueur dans la prise de notes.
Une aisance au téléphone et une bonne gestion du stress.
L'aptitude à travailler en équipe et à respecter des consignes strictes.
Le sens du service client et l'orientation vers la satisfaction.
La capacité d'adaptation à différents interlocuteurs et situations.
Bienvenue chez Lockall
Lockall, c'est l'acteur qui révolutionne le secteur du self stockage avec de la location d'espaces de stockage, bureaux, ateliers pour les particuliers et professionnels.
Entreprise créée en 2021, nous possédons déjà 8 sites et notre ambition est de continuer notre développement en ouvrant de nombreux nouveaux sites sur en Ile de France.
Une opportunité pour les personnes désirant s'investir et avoir des perspectives dans un secteur innovant et en croissance.
Pour nous accompagner dans ce développement, nous recrutons un Conseiller Commercial (H/F) pour Cergy.
La carte
50 Avenue Foch
75116 Paris
Publiée le 12/05/2026 - Réf : 4066886/28790754 CCEPC/75P