Détail du poste
La conciergerie propose un ensemble de services personnalisés facilitant le quotidien des collaborateurs.
Vous intervenez sur plusieurs sites clients.
En autonomie, vous pilotez votre activité et animez vos espaces conciergerie, véritables points de vie au sein des entreprises.
Vous êtes la référence quotidienne des collaborateurs, garantissez un service sur mesure et veillez au bon fonctionnement de la conciergerie.
Vos missions principales au quotidien :
Accueil et conseil : être à l'écoute des besoins des salariés et leur proposer des services adaptés.
Mise en place de la conciergerie : installation/désinstallation de votre espace conciergerie à votre arrivée sur site et à votre départ.
Vente de produits de dépannage : snacking, boulangerie, café, produits d'hygiène, etc.
Gestion des services de proximité : pressing, cordonnerie, services postaux, paniers du marché, etc.
Animation de la conciergerie : mise en place et communication d'animations et de bons plans en lien avec le service marketing.
Relation prestataires : coordination et suivi des partenaires locaux.
Pilotage opérationnel : gestion des encaissements, factures prestataires, commandes, stocks, ouverture/fermeture de caisse, etc.
Profil :
Vous disposez d'un excellent sens du service et d'une forte aisance relationnelle : accueillant, souriant et à l'écoute, vous saurez instaurer une relation de confiance avec les utilisateurs de la conciergerie.
Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un sens aigu de l'organisation, vous permettant de gérer efficacement vos priorités dans un environnement dynamique, tout en respectant les procédures internes en place.
Vous maîtrisez le français à l'oral comme à l'écrit (essentiel pour assurer les échanges liés au poste), et vous avez les bases du Pack Office (Excel, PowerPoint, Outlook).
Dans ce cadre, les frais kilométriques seront remboursés conformément aux règles en vigueur.
13h hebdomadaires
Horaires : Mardi : 11h-14h // 14h30-18h, Jeudi : 11h30-14h et Vendredi : 9h-13h
Date de démarrage : dès que possible
Périodes de congé annuel fixes
En postulant, vous acceptez les termes de notre PPDP : https://www.easy-life.fr/notre-politique-de-protection-des-donnees-personnelles/
Vos avantages et la gestion de votre carrière :
Titres restaurant de 9 € par jour complet travaillé, pris en charge à 60 % par l'employeur (soit 5,40 €).
Complémentaire santé prise en charge à 100 % sur le socle de base salarié.
Accès à la plateforme SWILE, donnant droit à des réductions et avantages (loisirs, cinéma, sport, etc.).
Participation aux activités sportives à hauteur de 200 € par an.
Accès aux services de la conciergerie, pour faciliter votre quotidien.
Formations internes et accompagnement métier, assurés par nos formateurs lors de votre intégration puis pour soutenir votre montée en compétences.
Opportunités d'évolution
Le profil recherché
Compétences: Adaptabilité et flexibilité,Communication interpersonnelle,Gestion des urgences,Service clientèle,Anticiper les besoins et attentes des clients fidèles,Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques,Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches,Développer et fidéliser la relation client,Maintenir la confidentialité des informations client,Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 12/05/2026 - Réf : 207ZXVC
