Conseiller Clientèle Francophone Athènes Grèce H/F
Byskill
- Grèce
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les compétences pour ce job
- Grec
Détail du poste
Rejoignez un groupe international et vivez une expérience internationale en Europe !
Vous aimez travailler dans un environnement international avec une culture entreprise dynamique ?
BYSKILL recrute pour l'un de ses clients, leader mondial de la gestion de la relation client, des conseillers clientèle francophones H/F pour intégrer ses équipes à Athènes (Grèce) dans le cadre d'un CDD de 3 mois renouvelable.
Vous travaillerez sur un projet pour une multinationale américaine leader mondial dans la fabrication et la commercialisation de produits électroniques.
En tant que conseiller(ère) clientèle francophone, vos missions se présentent comme suit :
- Apporter un support aux clients par téléphone, chat ou mail
- Identifier les besoins du client et y répondre avec professionnalisme et réactivité que ce soit pour l'achat de produits ou du support technique
- Assurer le service après-vente par téléphone et mail
- Utiliser les techniques de marketing positives pour conclure les ventes quand c'est possible
Avantages du poste :
- Formation complète au poste dispensée par des formateurs certifiés
- Accompagnement complet pour faciliter votre installation en Grèce : L'entreprise prend en charge vos billets d'avion, votre hébergement à votre arrivée (deux semaines à l'hôtel gratuitement) et vous aide dans votre recherche de logement (partenariat privilégié avec une agence immobilière locale)
- Salaire mensuel compétitif + 2 salaires supplémentaires par an
- Assurance santé et nombreuses autres réductions sur place
- Organisation d'évènements spéciaux pour les salariés
- Cours de grec en ligne gratuits
- Locaux modernes offrant un cadre de travail agréable avec des espaces de détente
- Opportunités d'évolution et de développement de carrière
N'hésitez pas à nous adresser votre CV.
Le profil recherché
Compétences: Argumentation commerciale,Bureautique et outils collaboratifs,Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés,Assurer la confidentialité des informations des clients,Créer une relation de confiance,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une veille informationnelle continue,Optimiser le temps de réponse aux clients,Présenter et valoriser un produit ou un service,Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information,Respecter les procédures et les normes de qualité,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution,Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 11/06/2026 - Réf : 208BNQW