Les missions du poste
L'Hôtel Jardin de Cluny, boutique-hôtel 4 étoiles de 40 chambres récemment rénové, situé au coeur du 5ème arrondissement de Paris, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDD 39h pour juillet / août
Organisation du poste :
- 39h par semaine
- Planning condensé : 3 shifts de 12h + 1/2 journée
- Permet de profiter de plusieurs jours off dans la semaine
Vos missions :
- Accueillir et accompagner nos clients avec professionnalisme, attention et bonne humeur
- Assurer les check-in / check-out et le suivi du séjour
- Gérer les réservations, appels téléphoniques, emails et demandes clients
- Réaliser les encaissements, facturation et suivi administratif de la réception (PMS : Mews)
- Coordonner les différents services de l'hôtel (petit-déjeuner, housekeeping, maintenance...)
- Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle
- Conseiller les clients sur Paris, nos services et leurs demandes spécifiques
Le profil recherché
- Excellent sens de l'accueil et du service client
- Dynamique, autonome, organisé(e) et force de proposition
- Bon esprit d'équipe et capacité d'adaptation
- Très bon niveau d'anglais indispensable
- Une troisième langue est appréciée
- Première expérience en réception ou hôtellerie appréciée
Nous recherchons avant tout une personnalité :
Souriante, fiable, impliquée et ayant envie de participer à une belle expérience client dans un hôtel indépendant de qualité.
Bienvenue chez Hôtel Jardin de Cluny
L'Hôtel Jardin de Cluny est un boutique-hôtel 4 étoiles indépendant situé au coeur du Quartier Latin.
Notre établissement accueille une clientèle internationale exigeante, sensible à la qualité d'accueil, au calme et à l'élégance discrète d'un hôtel indépendant.
Publiée le 08/05/2026 - Réf : 4063588/28773379 RDCJA3/75P
