Les missions du poste
Mission
En villages de vacances, le/la réceptionniste assure :
- l'accueil et l'information des vacanciers dans le respect des règles émises par le responsable d'hébergement.
- le secrétariat courant et tâches administratives
Activités
1/ Accueil
Est garant de l'image de l'accueil
Gère les réservations en relation avec le siège
Accueille et informe la clientèle de son arrivée à son départ
Assure les formalités administratives à l'arrivée et au départ des vacanciers
Informe et renseigne les vacanciers sur le fonctionnement du site, sur la région, le programme d'animation, ...
Assure les informations tourisme et les excursions (communication, réservation, encaissement, ...)
2/ Secrétariat courant
Appels téléphoniques et e-mail
Mise à jour et affichage des informations
Secrétariat courant
Le profil recherché
Savoirs théoriques et pratiques
Pack office
Logiciel de réservation (Resalys)
Connaissances culturelles
La connaissance d'une langue étrangère serait appréciée
Atouts
Sens du service
Disponibilité
Esprit d'équipe
Excellent relationnel
Dynamisme
Autonomie
Résistance au stress
Adaptabilité et réactivité
Rigueur
Organisation
Diplomatie
Bienvenue chez Artes Tourisme Ile-de-Ré
ARTES TOURISME, DES VACANCES POUR TOUS
Depuis sa création en 1988, ARTES, acteur du tourisme social et solidaire, poursuit son objectif initial de favoriser le départ en vacances des habitants de la région Hauts-de-France puis progressivement des autres régions françaises et mêmes des étrangers.
Nous sommes attachés à nous ancrer durablement dans les territoires où sont implantés nos établissements. Nous soutenons l'économie locale notamment en faisant appel à des fournisseurs et artisans de chaque région et en favorisant le développement de l'emploi local.
SES VALEURS
Nous agissons avec authenticité, en toute transparence et en harmonie avec nos valeurs, pour vous offrir des services de qualité vous permettant de passer un séjour agréable. Nous nous engageons pour un tourisme responsable. Tout en préservant les territoires, nous souhaitons que nos établissements soient de véritables acteurs économiques locaux. Nous restons à l'écoute de nos clients tout au long du séjour et sommes attentifs aux remarques éventuelles. Nous visons la solidarité en nous inscrivant dans une logique d'échange et de partage propice à des vacances pleines de découverte.
Infos complémentaires
Poste logé
Mutuelle d'entreprise
Publiée le 08/05/2026 - Réf : 4063502/28772940 R/17L
