Kno - Assistant Service Clients - CDD H/F KOESIO NORD OUEST

Le Koesio Spirit :

Parce que chez Koesio, ton bien-être et ton épanouissement au travail sont au coeur de nos préoccupations, tu vivras nos 3 principes clés : célébrer, écouter, partager. L'humain est essentiel et motive l'ensemble des actions et décisions.

Notre entité

Depuis plus de 30 ans, Koesio Nord-Ouest est un acteur local incontournable de la vente et du financement de solutions d'impression et de dématérialisation. Nous accompagnons chaque organisation dans sa transformation numérique. Nous privilégions la proximité et la convivialité dans l'entreprise et la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations.🎯

Koesio Nord-Ouest c'est 5 domaines d'expertises :

🖨️ IMPRESSION : multifonctions, imprimantes et traceurs

💬 COMMUNICATION : visioconférence, écrans interactifs, affichages dynamiques

💻 INFORMATIQUE - 📞TÉLÉCOM : matériel, infrastructure, infogérance, services managés, outils collaboratifs, liens ADSL et fibre

📄 GESTION DOCUMENTAIRE : solutions de gestion du document et dématérialisation

Et pour accomplir tout ça, on peut compter sur une équipe de 215 collaborateurs répartis sur 13 agences !💜

👉 Vos missions

Vous appréciez écouter, conseiller et aider les clients ? Vous souhaitez évoluer dans une entreprise en fort développement dans un environnement dynamique ? Ce poste est fait pour vous !

Au sein d'une équipe dynamique, votre mission consiste à assurer la prise d'appels entrants sur nos 5 métiers.

📝 Vos principales missions :

• Réceptionner et gérer les demandes des clients par téléphone et par mail

• Les renseigner et enregistrer les demandes d'assistance technique

• Assurer diverses tâches administratives rattachées au service

Ce que nous offrons :

• Rémunération selon expérience

• Avantages sociaux :

RTT, Mutuelle-Prévoyance

Carte ticket restaurant.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Koesio Nord-Ouest , vous aurez l'opportunité de faire carrière dans une entreprise dynamique et en pleine croissance. Si vous êtes passionnés par la relation clients, rejoignez-nous et contribuez à notre succès !

✅ Le profil recherché

Vous aimez le contact et avez le sens du service client

• Vous avez une bonne élocution et appréciez la relation téléphonique

• Vous maîtrisez EXCEL et WORD et avez une qualité rédactionnelle

• Vous êtes dynamique et motivé(e)

• Une première expérience réussie dans un poste similaire est indispensable.

La suite des évènements :

Une fois votre candidature déposée :

--> Le service RH vous appelle pour discuter de votre candidature

--> Rencontre avec le manager

Prêt(e) à relever le défi ?🚀 Envoyez nous votre candidature dès aujourd'hui et devenez un membre clé de notre équipe.

N'hésitez pas à consulter notre site internet pour avoir plus d'informations et pour consulter régulièrement nos offres !

#KNO