Détail du poste
Notre Thalasso Valdys située à Pornichet recrute un(e) conseiller(ère) clientèle en CDI - 35h/semaine. Poste à pourvoir de suite.
Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour notre Thalasso Valdys située à Pornichet, un(e) conseiller(ère) clientèle en CDI (35h/semaine). Ce poste est à pourvoir dès à présent.
Rattaché(e) à la Responsable Accueil et au sein d'une équipe de conseillers(ères), vous êtes en charge du bon fonctionnement de l'accueil de la Thalasso, depuis la prise de renseignements jusqu'à la réservation ainsi que l'accueil physique de la clientèle.
Véritable ambassadeur(drice) de notre établissement dédié au bien-être,vous pratiquez une écoute active afin de trouver la solution la mieux adaptée aux besoins de notre clientèle
Grâce à votre sens du service client, votre rigueur, votre enthousiasme et votre dynamisme commercial vous participez activement au développement du chiffre d'affaires dans la recherche permanente de la satisfaction et de la fidélisation client. Notre objectif : faire vivre une expérience de bien être inoubliable à nos clients et prospects en leur offrant un service haut de gamme.
Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions seront :
- La vente et le suivi commercial des prestations thalasso (forfaits, séjours, coffrets cadeaux ...)
- L'accueil physique et téléphonique
- L'information, le conseil et le service client
- Fidélisation de la clientèle avec une relation de proximité et de confiance
Après une période de formation interne, vous gérerez et développerez un portefeuille, conformément à vos objectifs.
Profil recherché :
De formation BAC/Bac +2 commercial/vente, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de la vente idéalement en centre d'appel.
- Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles, d'un bon niveau d'orthographe et d'une aisance avec les outils informatiques.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre ténacité, votre enthousiasme et votre esprit d'équipe.
- A l'écoute, vous savez vous adapter aux besoins de la clientèle afin de leur proposer la solution commerciale la mieux adaptée
- Vous avez le goût du challenge et vous êtes orienté(e) satisfaction client
- Capacité d'adaptation, force de proposition, disponibilité et réactivité
Conditions et avantages du poste :
- CDI - Poste à pourvoir dès à présent.
- 35h/semaine
- 1860.99€ brut mensuel + variable
- Mutuelle + prévoyance
- Travail les week-ends et jours fériés par roulement
- Primes & Avantages :
Prime week-end
Tickets restaurants : 7.50€ / journée travaillée
Prime sur objectifs individuels
Challenges vente
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation des clients,Proposer des produits adaptés aux besoins des clients,Inventaire et réassort de la boutique,Appels en amont,Gestion de la caisse,Saisie des réservations et planification des soins,Accueil physique et téléphonique de nos clients
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 207ZRKV
