Détail du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste,
Vous aurez en charge :
- Accueil des clients.
- Veiller au bon déroulement de leur séjour.
- Le respect des process d'organisation de la réception et de l'hôtel de manière générale.
- La gestion des départs clients.
- La prise et le contrôle des réservations.
- La gestion du téléphone.
- La gestion de la caisse.
- Et bien d'autres surprises encore...
Horaires de travail :
Matin: 7h00 à 14h00 ou
Soir: 14h45 à 21h45 en semaine et 13h00 à 20h00 en week-end.
Prise de poste 25/05/26.
Rémunération : taux horaire 12.18 € brut / heure + environ 175 € (selon nombre de jours travaillés) avantages natures mensuel + 70 % des transports publics remboursés + mutuelle + carte Accor Heartist (carte de réduction des collaborateurs du groupe Accor).
N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature par mail !
Le profil recherché
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 207ZGFV
