Détail du poste
En tant que réceptionniste au sein d'un camping, vous aurez pour missions principales de:
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée et leur départ
- Gérer les réservations et les annulations
- Renseigner et informer les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Répondre aux demandes spécifiques des clients et les orienter
- Assurer la permanence téléphonique
Profil recherché:
- Disponibilité immédiate
- Maitrise de l'anglais obligatoire (touristes étrangers)
- Bon relationnel et sens du service
Conditions de travail:
Travail en semaine + WE
2 jours de repos fixes en semaine, non consécutifs
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Procédures de check-in et check-out,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Assurer la confidentialité des informations des clients,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Procédures de check-in et check-out,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Assurer la confidentialité des informations des clients,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 207ZGKV
