Les missions du poste
Entreprise en forte croissance spécialisée dans l'électrification des flottes professionnelles via une offre complète :
- leasing de véhicules électriques
- bornes de recharge
- outils SaaS de gestion de flotte
L'objectif du poste : développer la valeur du portefeuille clients existant et structurer le futur pôle Account Management.
Expansion / Upsell / Cross-sell
- Identifier les opportunités de croissance chez les comptes existants
- Transformer des projets pilotes en déploiements plus larges
- Développer le panier moyen via :
- bornes de recharge
- cartes de recharge
- logiciels de gestion de flotte
- solutions complémentaires
Fidélisation client
- Piloter la rétention du portefeuille stratégique
- Assurer un excellent niveau de satisfaction client
- Gérer les points de friction avec les équipes internes (ops, delivery, logistique)
- Organiser des business reviews avec les décideursEntreprise en forte croissance spécialisée dans l'électrification des flottes professionnelles via une offre complète :
- leasing de véhicules électriques
- bornes de recharge
- outils SaaS de gestion de flotte
L'objectif du poste : développer la valeur du portefeuille clients existant et structurer le futur pôle Account Management.
Expansion / Upsell / Cross-sell
- Identifier les opportunités de croissance chez les comptes existants
- Transformer des projets pilotes en déploiements plus larges
- Développer le panier moyen via :
- bornes de recharge
- cartes de recharge
- logiciels de gestion de flotte
- solutions complémentaires
Fidélisation client
- Piloter la rétention du portefeuille stratégique
- Assurer un excellent niveau de satisfaction client
- Gérer les points de friction avec les équipes internes (ops, delivery, logistique)
- Organiser des business reviews avec les décideursStructuration du pôle AM
- Construire les premiers playbooks Account Management
- Structurer les process de rétention
- Mettre en place les KPIs de suivi
- Optimiser l'utilisation du CRM
Collaboration transverse
- Travailler avec sales, marketing et opérations
- Participer à la création de case studies clients
Le profil recherché
Expérience
- 4 à 5 ans minimum en Account Management / Sales / Customer Growth
- Expérience avec objectifs commerciaux chiffrés obligatoire
- Historique solide sur de l'upsell / cross-sell
Environnement obligatoire
Expérience en :
- SaaS B2B
- mobilité
- automobile
- énergie
- IRVE
- fleet management
Vente complexe obligatoire
- Deals multi-interlocuteurs
- Cycles de vente complexes
- Capacité à gérer de gros comptes
- Track record sur des deals significatifs
Compétences techniques
- CRM obligatoire
- HubSpot idéalement
- Pilotage pipeline
- Analyse data commerciale
L'entreprise
SO'focus est un cabinet spécialisé en recrutement et en accompagnement des talents, intervenant auprès des entreprises comme des candidats avec une approche humaine, directe et exigeante.
Notre cabinet intervient sur l'ensemble du territoire français, ainsi que dans les pays frontaliers et les territoires d'outre-mer, permettant d'accompagner ses clients dans des contextes variés, locaux comme internationaux.
Fort d'une expérience terrain dans l'identification et l'évaluation de profils variés, SO'focus s'appuie sur des méthodes éprouvées de sourcing, de chasse directe et d'analyse approfondie des compétences. Chaque mission est menée avec précision, réactivité et une réelle compréhension des enjeux métiers et humains.
Au-delà du simple recrutement, SO'focus accompagne ses clients à chaque étape du processus : définition du besoin, stratégie de recherche, évaluation des candidats, aide à la décision et suivi post-intégration. Cette approche globale permet de sécuriser les recrutements et de construire des collaborations durables.
Côté candidats, SO'focus propose un accompagnement personnalisé, basé sur l'écoute, la valorisation du parcours et la préparation aux différentes étapes du recrutement, afin de favoriser des rencontres alignées et pérennes.
SO'focus se positionne ainsi comme un partenaire engagé, capable d'allier performance, exigence et proximité dans chaque mission de recrutement.
Infos complémentaires
Très forte opportunité d'évolution :
premier Account Manager
possibilité de construire puis manager l'équipe AM à moyen terme
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 4061440/28759977 SAMMLFSDR/75P
