Assistant Service Client H/F Groupe Actual

ACTUAL Toulouse Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé transport/logistique, un ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F:

Vos missions:

Rattaché(e) au service client, vous aurez pour principales responsabilités :

- Répondre aux demandes des clients (téléphone, email, chat)

- Assurer le suivi des commandes et des livraisons

- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées

- Coordonner avec les équipes internes (logistique, exploitation)

- Mettre à jour les bases de données clients

- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service

Salaire: 12.09EUR/h + Tickets restaurants

Horaires: 09h/12h et 14h/18h

Mission d'intérim de 6 mois (octobre à minima)