Détail du poste
Pour renforcer notre équipe nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e). Vous avez le sens du service, vous êtes autonome et organisé(e).
Vos missions :
- Accueil des clients (physique et téléphonique)
- Gestion des arrivées, départs, réservations et encaissements
- Service du bar ;
- Mise en place et service des petits-déjeuners
- Préparation et service des formules diner (dressage et réchauffage)
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'espace accueil et des parties communes.
Vous travaillez 5 jours par semaine (planning tournant incluant certains week-ends et jours fériés)
Horaires en coupé possible selon besoin exceptionnel.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - en continu en réception / hôtellerie
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Connaissance de l'outil informatique,Assurer le service
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Connaissance de l'outil informatique,Assurer le service
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 207YZYK