Les missions du poste
Notre cabinet de recrutement accompagne aujourd'hui un acteur industriel reconnu dans le cadre du recrutement de son futur Gestionnaire Relation Client H/F.
Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous assurez l'intégration, le suivi et la sécurisation des commandes clients tout en garantissant une communication fluide entre les clients et les différents services internes.
Véritable interface opérationnelle, vous contribuez à la performance supply chain et à la satisfaction client dans un environnement industriel exigeant.
Vos missions
Piloter et sécuriser les commandes clients
Vous assurez la gestion complète des commandes, de leur intégration jusqu'à la livraison :
Intégrer les commandes clients dans l'ERP en garantissant leur conformité contractuelle
Réaliser les revues de commande et vérifier la faisabilité des délais demandés
Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison des pièces chez le client
Identifier les écarts éventuels et coordonner les actions correctives nécessaires
Garantir la fiabilité des données et le respect des engagements clients
Assurer l'interface entre le client et les services internes
Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les sujets supply chain, vous coordonnez les échanges avec les équipes internes :
Gérer les demandes et problématiques clients liées aux délais, volumes ou non-conformités
Collaborer étroitement avec les équipes production, logistique et supply chain
Participer aux réunions de suivi et de performance clients
Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie
Contribuer à la performance supply chain
Vous participez activement à l'amélioration continue des flux et des indicateurs de performance :
Suivre et analyser les indicateurs clés (taux de service, respect des délais, chiffre d'affaires...)
Identifier les risques de dérive et proposer des plans d'actions adaptés
Participer à l'optimisation des flux et des niveaux de stocks
Veiller au respect des procédures internes et des règles QHSE
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +3 en logistique, supply chain ou gestion, vous justifiez d'une expérience significative sur une fonction similaire en environnement industriel
Vous maîtrisez :
Les outils ERP
Le Pack Office, notamment Excel
Les processus supply chain et gestion de commandes
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre rigueur et votre sens de l'organisation
Votre capacité d'analyse et d'anticipation
Votre réactivité dans la gestion des priorités
Votre excellent relationnel et votre sens du service client
Votre capacité à coordonner différents interlocuteurs
Votre autonomie et votre orientation résultats
Ce que propose notre client
Un poste transversal et stratégique au sein d'un environnement industriel dynamique
Une entreprise reconnue pour ses valeurs humaines et son esprit d'équipe
Un groupe structuré offrant stabilité et perspectives d'évolution
Des avantages attractifs : tickets restaurant, participation et intéressement
Conditions
CDI - 39h
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : selon profil et expérience
L'entreprise
Geco est un cabinet de recrutement indépendant.
Nous intervenons auprès des cabinets et des entreprises dans la recherche de profils ciblés.
Nous accompagnons les candidats dans leurs recherches d'emploi et s'assurons que leurs souhaits professionnels se réalisent.
En lien permanent avec l'entreprise et le candidat tout au long du processus de recrutement, l'écoute et la disponibilité vont guider nos interventions afin de répondre au mieux à l'intérêt des deux parties.
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 4059588/28749958 GRCSC/33L
