Agent·e d'Accueil en Déchèterie H/F

CCVBA

L'agent aura essentiellement pour tâche l'accueil en déchèterie (3 déchèteries sur le territoire de la CCVBA: St Rémy de Provence, Saint Etienne du Grès et Maussane les Alpilles)

missions:
- Accueillir le public en s'avançant vers l'usager en régulant les flux d'entrée
- Assurer la sécurité des utilisateurs et faire appliquer le règlement intérieur en vigueur,
- Orienter les usagers à bien effectuer le tri et le cas échéant, les aider à décharger
- Veiller à la bonne affectation des déchets et corriger les erreurs éventuelles
- Conseiller et orienter les usagers sur les déchets non acceptés sur la déchèterie mais accueillis auprès d'autres filières (garages, sites de traitement privés, .),
- Nettoyage du quai et du bas de quai
- Gérer les aléas provoqués par les usagers (incidents, conflits éventuels),
- Faire remontrer le travail de la journée
- Vérifier les cartes d'accès des administrés (particuliers et professionnels)

Missions ponctuelles :

- Entretien courant des matériels et engins

Compétences liées au poste

Savoir faire
- Polyvalence
- Respecter strictement les consignes
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité (port des EPI obligatoires)

Savoir être
- Capacité à communiquer
- Capacité à conseiller pour améliorer la qualité du service, et notamment la qualité du tri
- Sens du service public et de la qualité du service rendu
- Courtoisie vis-à-vis des usagers
- Disponibilité
- Ponctualité
- Sérieux

- Horaires d'été des déchèteries:
Du 15/06 au 15/09 :
Lundi au vendredi : 6h50-14h
Samedi : 6h50-14h10