Les missions du poste
SUPPLAY Lille tertiaire recrute pour son client basé à Lille un chargé de recouvrement H/F dans le domaine social. Vous intervenez en tant qu'interlocuteur privilégiés des clients en difficultés de paiement.
Vous assurez la gestion clientèle en fournissant les réponses et conseils adaptés aux attentes des clients dans le respect engagements et de la qualité de service.
Vous accordez une attention particulière à la qualité de traitement, de la traçabilité des informations renseignées dans la base de données clientèle
Vous assurez la prise des appels entrants émanant des services sociaux, vous assurez la gestion des impayés des publics fragilisés et mobilisez des dispositifs d'aides légaux. .
Poste accessible en transports en commun : arrêt montebello
mission long terme
temps plein /37h semaine
amplitude horaires 8h30/18h30 du lundi au vendredi
1900 Euros brut /mois + TR
Le profil recherché
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques (Excel, Word, outil google).
La connaissance des logiciels Waterp et Vigileo serait un plus.
Vous faites preuve de bonnes compétences rédactionnelles, êtes à l'aise avec les tâches de reporting et autonome dans l'exercice de vos fonctions.
Vous êtes reconnu pour votre sens de l'analyse et vos capacités d'adaptation auprès d'un public varié.
L'entreprise
Depuis plus de 50 ans, Supplay accompagne les talents dans leur parcours professionnel avec une conviction forte : placer l'humain au coeur de chaque décision.
Chez nous, prendre le temps de vous connaître n'est pas une option, c'est notre métier. Comprendre votre parcours, vos compétences et vos ambitions nous permet de vous proposer des missions qui vous correspondent vraiment.
Que vous recherchiez un emploi en CDD, CDI, alternance ou intérim, dans le BTP, l'industrie, le nautisme, le transport, la logistique, le pharmaceutique, l'agroalimentaire ou le tertiaire, nos équipes vous accompagnent à chaque étape.
Du développement de vos compétences grâce à des formations, à votre arrivée chez nos clients pour des missions ponctuelles ou de longue durée, nos équipes sont à vos côtés.
Avec 180 agences réparties partout en France, nous privilégions une relation de proximité, basée sur l'écoute, la confiance et la transparence.
Nos règles d'or :
* 100 % maison : un accompagnement par nos équipes à chaque étape de votre mission.
* La sécurité : votre sécurité et vos conditions de travail sont une priorité.
* La proximité : des agences proches de vous et à l'écoute du marché local.
* Du temps pour les talents : comprendre votre parcours pour mieux vous accompagner.
* La fidélisation : construire une relation durable avec nos intérimaires.
* La solidarité : valoriser chaque talent et favoriser l'inclusion.
Le digital au service de l'humain : avec l'application Supplayer, gérez simplement vos missions et vos contrats.
Rejoindre Supplay, c'est accéder à de nombreuses opportunités professionnelles tout en bénéficiant d'un accompagnement infiniment humain et d'avantages tout au long de votre parcours.
Infos complémentaires
Publiée le 06/05/2026 - Réf : 29344302 MZAX33OBLY09
