Conseiller Clientèle H/F Adecco

Votre mission

Adecco Chalon recrute pour l'un de ses clients un CONSEILLER CLIENTELE SERVICE RELATION CLIENT H/F

vos missions :

suivi préventifs des expéditions
Est garant du traitement des réclamations clients et les enregistre dans BESOFT
Informe sa hiérarchie en cas d'anomalie
Traite les anomalies de livraison et renseigne la clientèle
Traite les demandes d'émargés/ prépare les dossiers litiges
Gère les demandes de prestation exceptionnelles en l'absence du responsable
Répond et traite les appels téléphonique

Votre profil

Traitement des litiges transport
Contrôle retour marchandise
Connaissances des produits
Ecoute
sens du service
Bonne maîtrise de l'informatique

Savoir écouter

En travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d'avantages et de services utiles au quotidien :

- Compte épargne temps rémunéré
- Mutuelle et Prévoyance
- Aide au logement
- Prêts bancaires
- Formation
- Avantages du CE (billetterie, location vacances...)
- Parrainage prime 100 euros
- Club fidélité accès à diverses enseignes avec des réductions

Grâce à l'application mobile « Adecco et Moi », vous pourrez signer vos contrats, demander vos acomptes et signaler vos indisponibilités en toute simplicité.
A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !