Détail du poste
OFFRE D'EMPLOI - RÉCEPTIONNISTE TOURNANT SAISON ETE (H/F)
Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement.
Type de contrat : Temps plein - 39 heures hebdomadaires
Organisation : Horaires tournants (matin / après-midi / nuit)
Horaires de travail :
Matin : 07h00 - 15h30
Après-midi : 14h30 - 23h00
Nuit : 22h45 - 07h15
Missions principales :
Accueil et prise en charge des clients (check-in / check-out)
Gestion des réservations
Répondre aux demandes clients et assurer leur satisfaction
Gestion des encaissements et facturation
Coordination avec les différents services de l'hôtel
Suivi administratif et reporting
Profil recherché :
Expérience en réception hôtelière souhaitée
Maîtrise du logiciel Opera Cloud
Sens du service et excellent relationnel
Bonne présentation et esprit d'équipe
Capacité à travailler en horaires tournants, y compris de nuit
Anglais courant requis (une autre langue est un plus)
Nous offrons :
Un environnement de travail dynamique
Une équipe conviviale
Opportunités d'évolution
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 05/05/2026 - Réf : 207WJVP
