Alternance - Chargé d'Appui Commercial - BTS Banque H/F Aftec Rennes

Tu rêves d'une alternance où tes idées prennent vie et marquent les esprits ? Mets tes talents au service de projets qui font parler d'eux !

AFTEC Rennes, ton école de commerce pluridisciplinaire et spécialiste de l'alternance, s'associe à son partenaire spécialisé dans le secteur bancaire pour accueillir un(e) alternant(e) motivé(e) ! Et qui sait, ce sera peut-être toi ?!

Tu intégreras le poste de Chargé d'Appui Commercial dans le cadre de ton BTS BANQUE, et vivras une expérience unique entre théorie et pratique, aux côtés d'experts passionnés du métier !

Zoom sur ta formation : BTS BANQUE

Le BTS Banque, une formation de deux ans, vous forme aux techniques et pratiques du secteur bancaire, au coeur de la stratégie financière des entreprises et des particuliers : gestion de comptes, conseil en produits financiers, stratégie de développement commercial... autant de compétences qui vous rendront directement opérationnel.

Pourquoi postuler ?

• Pour découvrir l'univers stimulant de la banque
• Pour développer tes compétences sur des projets réels et concrets

Prêt.e à relever le défi ? ⚡Rejoins-nous !

Missions principales :

• Relayerez les commerciaux : dans leurs missions de signature de nouveaux clients, de développement, de mise en oeuvre des contrats et de fidélisation du portefeuille clients
• Suivrez le prospect ou le client, de l'édition à la signature des Conditions Générales (CGL) ou Conditions Particulières (CP) vendues par les Commerciaux « Conquête et Développement »
• Participerez à l'amélioration continue de l'efficacité opérationnelle de l'équipe dans le but de faciliter la transformation du prospect en client et d'augmenter le volume des ventes
• Prendrez part à l'atteinte des objectifs fixés aux équipes commerciales, notamment en termes de commandes, de concrétisation, de fidélisation et de rentabilité
• Contacterez et accompagnerez les clients pour la complétude des dossiers client et commandes
• Réceptionnerez et coordonnerez l'offre de reprise du Véhicule d'Occasion du prospect ou du client et vous assurerez de la complétude des dossiers, en lien avec le partenaire référencé
• Serez responsable du traitement des réclamations de votre portefeuille client dans le respect des délais et du process établi
• Identifierez les anomalies sur les dossiers et proposerez des solutions pour assurer la bonne finalité des dossiers avec les clients, mettrez à jour les opportunités dans l'outil de CRM