Alternance - Assistant·e Chef de Projet Formation - Learning & Development H/F eXalt

Votre rôle

Au sein de la Direction de l'Expérience Employé, et sous la responsabilité de la Learning & Development Manager, vous jouez un rôle clé dans la montée en compétences des collaborateurs chez eXalt. Vous rejoindrez une équipe engagée, composée de la Learning & Development Manager, d'une PMO et de la Directrice de l'Expérience Employé.

En tant qu'Assistant(e) Chef de projet Formation, vous aurez pour mission de contribuer activement au pilotage et au déploiement des programmes de formation internes et externes, ainsi qu'à la gestion et l'animation de la communauté des formateurs.

Vos missions

• Gérer les inscriptions des collaborateurs aux formations externes et leur suivi.
• Participer à la création de formations e-learning qualitatives et des classes virtuelles et présentielles dans la plateforme de formation interne eXalt Academy (sur le LMS 360Learning).
• Soutenir les lancements des projets de formations internes des diverses expertises eXalt.
• Engager la communauté de formateur afin de développer une culture d'apprentissage continue au sein d'eXalt.

Et plus précisément :

1. Gestion administrative, logistique et financière des formations externes

• Recueillir les demandes de formation des collaborateurs.
• Assurer la gestion administrative des inscriptions avec les organismes de formation et notre OPCO (envoi des demandes, validation des devis, gestion des conventions de formation...).
• Se coordonner avec les formateurs externes quand cela est nécessaire.
• Suivre et archiver la documentation associée aux formations externes (devis, conventions, programmes de formation, convocations, documents formateurs, feuilles d'émargement, attestations de formation, questionnaires d'évaluation ...).
• Accompagner les participants avant, pendant et après chaque formation pour assurer le bon déroulement de la formation.
• Assurer le suivi des absences et des reports éventuels de sessions.
• Suivre les budgets de l'OPCO et la facturation, et saisir les informations dans le fichier Excel dédié.
• Participer à l'amélioration du processus de formation externe, rendant l'expérience collaborateur plus fluide grâce à la mise en place d'actions correctives et préventives.
• Contribuer à la structuration et au développement de l'organisme de formation eXalt Academy, destiné à nos clients : formalisation des processus, organisation de la documentation et participation à la définition de l'offre tarifaire.

2. Construction des formations multimodales sur la plateforme eXalt Academy

Assister les divers Responsables Formation et formateurs :

• Prodiguer des conseils d'ingénierie pédagogiques pour garantir la qualité de nos formations internes.
• Développer et optimiser l'utilisation des fonctionnalités d'intelligence artificielle de la plateforme eXalt Academy pour enrichir l'expérience pédagogique et améliorer l'efficacité des formations.
• Aider à la publication des nouvelles formations sur notre LMS interne.
• Rédiger et mettre à jour les formations internes à destination des formateurs sur eXalt Academy.
• Suivre les commentaires et les réponses aux questionnaires de satisfaction des formations internes et signaler tout dysfonctionnement.
• Remonter les problèmes rencontrés aux équipes support 360 Learning.

3. Animation de la communauté des formateurs

• Rédiger des contenus (newsletters, communications internes...) pour engager la communauté de formateurs.
• Réaliser des reportings mensuels sur l'activité des formations internes et externes de chacune des expertises eXalt.