Assistant Commercial et Exploitation H/F

Transdev

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Transdev recrute un Assistant commercial et exploitation H/F

Votre destination :

Au sein de la région Nouvelle-Aquitaine vous rejoignez CITRAM AQUITAINE filiale du Groupe TRANSDEV, opérateur de mobilité implanté à l'international.

Votre feuille de route :

Rattaché(e) au Responsable occasionnel, vous assurez les missions suivantes :

* Accueil de la clientèle par téléphone et mail (information et conseil)
* Elaboration et présentation de devis en conformité avec la règlementation sociale et la stratégie commerciale du service
* Planification des commandes et création des ordres de mission
* Gestion des éventuelles réclamations et litiges
* Aide à la création et à la gestion du planning des conducteurs, distribution des billets collectifs, attribution et gestion des véhicules
* Suivi et contrôle de la qualité de service