Gestionnaire Clients Internationaux H/F Temporis Interim

Temporis Consulting recrute pour son client, groupe industriel familial qui conçoit, fabrique et vend des équipements éléctriques distribués dans 80 pays, 12 sites de production, 30 filiales, nous recherchons 1 Gestionnaire service clients international pour un CDD de 4 mois et un second CDD de 9 mois dans le cadre d'un surcroit d'activité. Les postes sont basés à Benfeld. La maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit est indispensable.

Au sein du service client, vous garantissez la bonne exécution des commandes internationales des clients grands comptes et contribuez à la satisfaction de nos clients et filiales en assurant la fluidité des échanges et la qualité du service fourni.

Responsabilités

-Saisir les commandes dans l'ERP et mettre à jour le carnet de commandes.
-Planifier le transport selon les délais convenus.
-Coordonner les échanges avec expéditions, dépôts et transporteurs.
-Suivre les délais de livraison et veiller au respect des engagements pris.
-Établir les documents douaniers, factures et avoirs.
-Répondre aux demandes d'information des filiales et clients, par mail, téléphone ou Teams.
-Participer aux revues clients et contribuer à l'amélioration continue du service.

Qualifications

-Bac +2/3 en commerce international ou équivalent.
-Maitrise de l'anglais et du français écrit comme oral (niveau B2/C1)
Première expérience en commerce international (connaissance des incoterms et règlementations douanières).

Salaire à négocier en fonction de l'expérience : 30 à 32 K€
Indemnités kilométriques et restaurant d'entreprise.

Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique :

Aisance avec les outils informatiques (Microsoft Office, ERP).


Parce que votre profil ne se résume pas qu'à des compétences métier :

Aisance relationnelle pour interagir efficacement avec clients, filiales et partenaires.
Rigueur et organisation pour garantir le suivi fiable des dossiers.
Curiosité, dynamisme et esprit d'équipe pour contribuer à un environnement collaboratif.

Si ce poste répond à votre projet professionnel, nous vous remercions de bien vouloir vous inscrire sur notre CVthèque, 2 minutes suffisent, ou envoyer votre candidature à l'attention de Nathalie BERGER à ****@****.**.

Temporis C'est l'emploi nouvelle génération, rejoignez-nous.


Expérience requise : (3 ans) Horaires à effectuer : 35 heures