Les missions du poste
Job direct recherche CHARGE RELATION CLIENT TRANSPORT (SRC) H/F LA COURNEUVE
Vos Missions : Piloter, Résoudre, Coordonner
Véritable tour de contrôle, vous assurez la fluidité des informations entre le quai, les chauffeurs et les clients.
Gestion Proactive : Suivi des livraisons en temps réel et prise de rendez-vous (GMS, magasins, particuliers et entreprises).
Résolution d'Aléas : Traitement des incidents, litiges, anomalies (souffrances) et retours de marchandises.
Interface Réseau : Coordination constante avec l'exploitation, les chauffeurs et les agences partenaires.
Qualité & Image : Garant de la fiabilité des informations et de l'image de marque de l'entreprise.
Outils : Mise à jour rigoureuse des systèmes internes (AS400, Outlook).
Le profil recherché
Au-delà de vos compétences, c'est votre tempérament qui fera la différence.
Expérience : Issue impérativement du transport (expérience confirmée, formation ou alternance dédiée).
Soft Skills : Diplomatie, fermeté et sens du service client irréprochable.
Résistance au Stress : Capacité à garder la tête froide dans l'urgence de la messagerie.
Compétences : Excellente expression écrite, maîtrise informatique et connaissance de la réglementation transport.
Mobilité : Véhicule personnel obligatoire pour l'accès au site.
L'entreprise
JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).
Infos complémentaires
Salaire : 1 967 € à 2 000 € brut/mois (selon profil).
13ème mois : Inclus.
Tickets Restaurant : 8,50 €.
Horaires : 35h/semaine (Lundi au Vendredi : 09h-13h / 14h-17h).
Evolution : Mission d'intérim avec une réelle perspective de stabilisation en CDD.
Prêt(e) à relever le défi ? Relevez le flux, postulez !
Publiée le 29/04/2026 - Réf : 3789484/28621719 ACTLC/93L
