Ingénieur d'Exploitation H/F Proxiel

Nous recherchons un Ingénieur d'exploitation (F/H/X) pour intégrer l'un de nos partenaires Grand Compte sur Montpellier (2jrs de TT).

Vos missions :

Participer aux activités de conception, de mise en oeuvre et de déploiement du nouvel SI

Assurer les activités de MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) sur le SI

Participer au support sur le SI

Participer à des groupes de travail internes à la DS2I, des groupes de travail ministériels, pour promouvoir les métiers de l'exploitation et faire évoluer les pratiques

Participer et collaborer aux démarches ITIL et agile initiée sur l'équipe

Créer, suivre et instruire les demandes de changements « projets » : avec les équipes (CRT, Pôles de compétences, TMA, Oracle)

Contribuer à la planification des activités liées aux projets techniques en évaluant les délais et charges de réalisations

Effectuer la recette des livrables techniques (DAT, DET, ...) et assurer le dialogue dans le cadre des missions du marché

Contribuer aux activités de mise en production du SI

Contribuer aux activités liées à la gestion de la connaissance du SI : mise à jour des procédures et du patrimoine documentaire

Participer aux réunions du projet (comité signalements, COSUI, atelier, ...) et aux prises de décision

Partager les éléments à porter dans les comités au pilote et à la responsable de l'équipe

Réaliser les activités liées au MCO du SI : activités quotidiennes de surveillance du SI (Supervision, analyse des logs applicatifs), gestion de l'ordonnancement et de l'exécution des batchs applicatifs

Réaliser les activités liées à la gestion des changements techniques et/ou applicatifs (Suivi du processus des MEP, Recette technique, Recette d'exploitant)

Réaliser les activités de support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes, réalisation et suivi des demandes

Intervenir en appui aux métiers (activités d'expertises) pour rechercher et préconiser des solutions aux problèmes (anomalies)

Assurer les missions de veille et d'expertises sur le SGBD en s'appuyant sur le support Oracle

Développer des outils pour faciliter l'administration des bases, le suivi des performances, la gestion proactive des incidents

Être partie prenante dans les rôles au regard de la mise en place de la méthode Agile et des processus ITIL

Effectuer les actions de reporting auprès du pilote de services et de la responsable de pôle

Organiser et assurer la continuité de services sur son domaine (l'organisation se fera en concertation avec le Pilote de services selon les nécessités de services)

Assurer la veille technologique

Contribuer au support de l'équipe

Condition(s) particulière(s):

Possibilité d'astreintes ou d'horaires décalés

Déplacements possibles en France (séminaire ou formation)