Les missions du poste
Avez-vous envie de conseiller et d'accompagner des entreprises dans leurs projets de formation ?
Au sein de notre entreprise partenaire acteur majeur de la formation professionnelle, vous participez activement au développement de la relation client. Vous évoluez dans un environnement où la qualité de service et le conseil sont au coeur des échanges. Encadré par une équipe managériale de proximité, vous intervenez auprès de clients BtoB pour leur proposer des solutions de formation adaptées à leurs besoins.
Votre quotidien s'articule autour d'interactions téléphoniques, d'échanges constructifs et de suivi précis des projets de formation. Vous contribuez à valoriser notre marque employeur tout en consolidant les partenariats existants.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Conseiller et orienter les clients sur les offres de formation les plus pertinentes
- Identifier les besoins exprimés lors des appels entrants et y répondre efficacement
- Assurer la qualité du suivi client jusqu'à la concrétisation du projet de formation
- Promouvoir les solutions commerciales et les nouveautés de l'entreprise
- Participer au développement du chiffre d'affaires par une approche proactive
- Transmettre les demandes spécifiques aux services internes concernés
- Contribuer à l'amélioration continue du service rendu aux clients
Ce poste vous permettra de développer vos compétences commerciales tout en prenant part à la mission d'un groupe de référence dans le domaine de la formation.
Le profil recherché
- Formation en cours ou projet d'intégration d'un BTS NDRC
- Intérêt affirmé pour la vente et la relation commerciale
- Aisance à l'oral et bonne capacité d'écoute
- Esprit d'analyse pour comprendre rapidement les besoins des interlocuteurs
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
Ce poste s'adresse à une personne souhaitant développer ses compétences commerciales dans un environnement exigeant et formateur, où la qualité de la relation client est une priorité.
Se former en alternance chez Pigier Paris
À propos de Pigier Paris
Pigier Paris accompagne chaque année des étudiants du BTS au Bac +5 dans la réussite de leur projet professionnel en alternance.
Notre objectif est simple : vous aider à trouver une entreprise, développer vos compétences et sécuriser votre parcours jusqu'à l'obtention de votre diplôme.
En intégrant Pigier, vous bénéficiez :
- D'un accompagnement personnalisé dans votre recherche d'alternance
- D'un suivi régulier avec une équipe dédiée
- D'un réseau d'entreprises partenaires dans des secteurs variés
- De formations reconnues par l'État
Nos formations couvrent des domaines clés : commerce, management, ressources humaines, gestion et comptabilité.
Choisir Pigier, c'est intégrer une école tournée vers l'emploi, avec un objectif clair : votre insertion professionnelle.
Publiée le 29/04/2026 - Réf : 4022514/28614828 CC/75P
