Détail du poste
Description du poste :
L'Hôtel Best Western Vannes Centre**** recherche des talents passionnés pour compléter son équipe saisonnière. Si vous êtes une personne enthousiaste, motivée et désireuse de faire partie d'une équipe exceptionnelle, nous voulons vous rencontrer !
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent tournant qui assura la relation avec le client de leur réservation à leur départ, dans un souci constant d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement.
Missions :
- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client
- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients
- Accueil physique et téléphonique
- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres
- Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étage, maintenance, direction...)
- Appliquer l'ensemble des procédures de la réceptions (contrôle des CB, gestions des litiges, politique tarifaire et commerciale...
Conditions :
Disponibilité durant la saison estivale (Mai à octobre)
Expérience préalable dans l'hôtellerie/restauration appréciée
Bonne présentation et sens du service client
Capacité à travailler en équipe
Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais
Ne manquez pas cette opportunité de vivre une expérience enrichissante dans un cadre convivial et stimulant. Rejoignez nous pour une saison inoubliable à l'Hôtel Best Western Vannes Centre**** !
Nous attendons avec impatience de vous accueillir dans notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
La carte
6 Place de la Libération
56000 Vannes
Publiée le 29/04/2026 - Réf : 207PYDL
