Détail du poste
L'entreprise Alpes Aventures, spécialisée dans la location de VTT électrique, l'encadrement des randonnées en VTT électrique et la vente de vélo, recrute un/une : Chargé(e) de réservation clientèle (h/f)
Contrat saisonnier du 2 juin au 6 septembre 2026
Poste basé à Megève - Non logé
Vos principales missions sont :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique pour la structure Alpes Aventures
- Gérer les départs et arrivées des clients (accueil des clients, encaissements des prestations, distribution des casques et des gants, nettoyage et désinfection du matériel.)
- Traiter les demandes de réservation (téléphone et mails) pour le magasin de Megève en concertation avec l'équipe commerciale
- Conseiller les différents profils de clients et les orienter vers les bons produits
- Vérifier quotidiennement la mise à jour du planning de location du matériel et de celui des moniteurs
- Assurer l'encaissement des produits et prestations
- Gérer la caisse (ouverture et clôture de caisse selon les procédures de l'entreprise)
Votre profil :
- Vous êtes à l'aise dans la relation avec le client et vous avez une bonne capacité d'écoute
- Vous savez utiliser en autonomie les outils informatiques
- Vous faites preuve d'esprit d'initiative, d'esprit d'équipe et d'organisation dans votre travail
- Votre maîtrise de l'anglais est indispensable pour renseigner les clients
- Vous avez une bonne connaissance du territoire et de l'environnement touristique
- Une connaissance de l'activité serait un plus
Contexte de travail :
- Travail du lundi au dimanche
- Contrat 39 heures/hebdo
- Débutant accepté
- Salaire mensuel brut 2166.65 €
A cette rémunération, s'ajouteront les éléments suivants : prime sur objectif mensuel, titre restaurant, mutuelle et prime transport ( selon barème Urssaf).
Histoire :
Alpes Aventures, c'est avant tout une équipe de passionnés de sports et de montagne qui met ses compétences et son expérience du vélo et du VTT en montagne au service des clients.
Le profil recherché
Compétences: Utilisation de logiciels de réservation,Développer et fidéliser la relation client,Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage,Effectuer le suivi des réservations
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
1935 Route nationale
74120 Megève
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 207PDZD
