Les missions du poste
A la recherche d'une entreprise dans le cadre de votre alternance en "Assistance utilisateurs Informatique" ? Rejoignez notre équipe de Niort : nous recherchons 2 techniciens en informatique, à partir de septembre 2025 !
Si vous souhaitez vous challenger au sein d'une entreprise aux valeurs mutualistes et solidaires, cette offre est faite pour vous !
Le service ASUR (Assistance Utilisateurs) de Niort est composé de 19 collaborateurs, et s'intègre dans une équipe nationale de 69 personnes. Notre mission est d'être au quotidien une "informatique de terrain", en lien avec l'informatique nationale et les métiers.
Des déplacements sont à prévoir ; le permis B est obligatoire.
Vos missions :
Accompagné(e) par votre tuteur, vos missions consisteront à :
- Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, conseil, diagnostic...) en proximité et à distance
- Prendre en charge la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail, applicatifs, logiciels, ...) ainsi que les demandes exprimées par les utilisateurs
- Se déplacer et intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique (grand ouest)
- Participer au déploiement de matériels IT (PC Portables, Smartphones, ...)
Le profil recherché
- Vous avez un excellent relationnel avec le sens de la satisfaction client
- Vous êtes à l'écoute, réactif.ve et avez le sens de la pédagogie
- Permis B obligatoire - des déplacements sont à prévoir
- Vous savez travailler en équipe
Les avantages :
- Une mutuelle, une prévoyance, une prise en charge de 50% de votre abonnement aux transports en commun, un Comité d'Entreprise, un accord d'intéressement, un restaurant d'entreprise ou tickets restaurant
- La possibilité de participer à des défis solidaires
- Un salaire indexé sur notre grille de rémunération interne
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Envoyez-nous votre candidature via notre site internet ou un site de recrutement
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Notre équipe ressources humaines analysera votre candidature
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Si votre candidature est retenue, nous vous contacterons afin d'effectuer une pré-qualif
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Si votre candidature n'est pas retenue, vous recevrez un message pour vous en informer
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Vous rencontrez votre interlocuteur RH et votre futur manager pour un entretien
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Vous serez contacté.e par votre interlocuteur RH vous informe de la décision
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Macif en images
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 29253131 2026-8929
