Technicien Service Après-Vente H/F

Adecco

Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service de la satisfaction client dans un environnement structuré ? Adecco recrute pour l'un de ses clients un-e Technicien Travaux (H/F) en CDI, basé-e à Rennes, à temps plein en horaires de journée.
Vous rejoignez une entreprise spécialisée dans les travaux de réparation en fermeture automatique auprès des industries, co-propriétés, collectivités, administrations, hôpitaux, petits commerces, grandes surfaces.
Au sein d'équipes expérimentées, vous assurez la continuité et la fiabilité des installations après mise en service, en respectant procédures et standards qualité.
Interlocuteur-rice technique privilégié-e des clients, vous réalisez des interventions SAV sur site (poste itinérant) : diagnostic de pannes, réparation, tests de bon fonctionnement. Vous analysez les symptômes, identifiez l'origine des dysfonctionnements. Vous rédigez des comptes rendus clairs sur un téléphone prévu à cet effet, remontez les informations utiles aux équipes internes (technique, commerciale, planning) et contribuez à l'amélioration continue.
En contact direct avec les utilisateurs, vous expliquez les causes des pannes, les actions menées et les bonnes pratiques d'utilisation, avec pédagogie et sens du service. Le poste en CDI offre un cadre de travail stable, des horaires de journée et une rémunération selon profil, dans un environnement technique stimulant.
Compétences comportementales

- Sens du service, relation client soignée.
- Gestion du stress en contexte d'urgence ou de panne critique.
- Pédagogie et capacité à vulgariser le technique.
- Esprit d'analyse et démarche de diagnostic structurée.
- Organisation rigoureuse (interventions, matériel, reporting).
- Autonomie sur le terrain et prise d'initiatives adaptées.
Compétences techniques

- Diagnostic de pannes et actions correctives.
- Maîtrise du multimètre et principaux appareils de mesure.
- Application stricte des procédures de sécurité (consignation, EPI.).
- Lecture et exploitation de schémas, plans et notices.
- Maintenance corrective et préventive des équipements.

Compétences comportementales

- Sens du service et image professionnelle irréprochable.
- Maîtrise de soi et efficacité en situation d'urgence.
- Pédagogie client et capacité de conseil.
- Esprit d'analyse pour un diagnostic précis.
- Organisation et rigueur dans les déplacements, le matériel et les rapports.
- Autonomie terrain et bonne communication avec les équipes internes.
Compétences techniques

- Diagnostic rapide des dysfonctionnements et propositions d'actions correctives.
- Connaissance en intervention sur les portes
- Respect des règles et consignes de sécurité.
- Lecture et utilisation de documents techniques.
- Réalisation de maintenances correctives et préventives.
Poste à pourvoir dès maintenant en CDI.
Horaires de journée du lundi au vendredi (itinérant à la journée: astreinte équivalente à 1 semaine toutes les 12 semaines).

Salaire selon profil + primes d'astreintes.

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