Réceptionniste d'Hôtel H/F

Hôtel Primavera

Prise de poste début Mai pour 6 mois

Vos horaires :8H-15H MATIN OU 15H-22H APRES-MIDI ALTERNANCE AVEC LE MATIN ET APRES-MIDI SUR LA SEMAINE

Vos missions:
la responsabilité de recevoir les clients à l'accueil ou au téléphone,
- rédiger le courrier et courriel, classer celui-ci, inscrire les réservations sur le planning de l'hôtel et du restaurant
- rédiger les fiches de ménage pour les femmes de chambre et celle des petits déjeuners,
- préparer les arrivées et les départs journaliers des clients
- informer les clients (dans la mesure de ses connaissances) sur un lieu, une autre réservation, ou toute autre question qui pourra lui être formulée et ce avec courtoisie et bonne humeur
- lors de l'arrivée des clients au restaurant, les accompagner à leur table, leur donner les cartes (menus et vins)
- Prendre en compte les commandes de boissons des clients de l'établissement au cours de la journée et les servir,
- Prendre les commandes des Room Service et les servir,