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Technicien - Technicienne Helpdesk H/F

Adequat Systeme

  • Pisany - 17
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 4 ans min.
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Détail du poste

notre agence d'intérim recherche pour son client, un technicien informatique H/F

Vos missions :
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux
- Assister et accompagner les utilisateurs au quotidien
- Installer et configurer postes de travail, périphériques et équipements réseaux
- Suivre et traiter les tickets dans le respect des délais
- Garantir la continuité et le bon fonctionnement des systèmes

Le poste s'exerce sur site et à distance, avec des déplacements ponctuels dans toute la France.

Votre profil :
- Bonne maîtrise des environnements Windows et des réseaux
- Connaissances en matériel informatique, logiciels métiers et infrastructures
- Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents

Qualités personnelles :
- Sens du service et excellent relationnel
- Pédagogie et capacité à vulgariser des solutions techniques
- Organisation, rigueur et autonomie
- Esprit d'équipe et collaboration avec les administrateurs systèmes, réseaux et développeurs

Formation :
Niveau Bac +2 à Bac +3 en informatique (BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations)
- BTS IRIS
- BUT Informatique
- BUT Génie Électrique et Informatique Industrielle
- BUT Réseaux et Télécommunications

Le profil recherché

Experience: 4 An(s)

Compétences: Gestion de parc informatique,Gestion des configurations,Gestion de serveurs,Support client à distance,Systèmes de gestion de base de données,Systèmes d'exploitation informatique,Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions,Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Configurer les équipements réseau et serveurs,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité,Installer un équipement chez un client,Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques,Optimiser les performances des systèmes informatiques,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail,Relayer de l'information,Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

La carte

54 Avenue Jean de Vivonne

17600 Pisany

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Publiée le 27/04/2026 - Réf : 207MZKY

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