Les missions du poste

Dans le cadre de nos activités automobile, nous recherchons un(e) Incidentologue.

Vous serez en charges de :

Traiter les incidents remontés sur plusieurs projets, pour en déduire un sujet d'amélioration produit.
Travailler transversalement avec le métier/analystes pour définir un plan de stratégie d'analyse.
Manager des actions nécessaire pour appréhender le sujet tels que : Demande de rapatriement des pièces (ciblés ou par lot) ;
Lancer une mission Flying doctor ou Correspondant dans le réseau ; Lancer une demande d'analyse interne ou fournisseur (type 8D) ;
Pilotage et animation de vos sujets jusqu'à arriver à en trouver la root cause.
Synthèse et reporting des sujets/incidents à vos supérieurs et entourage (QRQC, GEMBA, table ronde, comité de priorisation...).