Détail du poste
Nous recherchons pour notre entreprise spécialisée dans la rénovation de l'habitat auprès d'une clientèle de particuliers, un(e) assistant(e) commercial(e) ayant pour missions :
- la prospection téléphonique à partir de nos fichiers clients
- l'accueil client au Show Room
- la gestion du planning du commercial
- la gestion des appels entrants
- la réception des livraisons de petits colis : vérification, gestion administrative,...
Déplacements ponctuels notamment sur Vannes pour réunions.
A l'aise avec la relation clientèle, vous disposez d'une première expérience sur des missions similaires, idéalement dans le domaine du BTP auprès de clients particuliers, et vous maîtrisez les outils bureautiques.
Le poste est à pourvoir pour début juin 2026.
Le profil recherché
Compétences: Techniques commerciales,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Développer et fidéliser la relation client,Analyser les besoins du client,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction
Publiée le 24/04/2026 - Réf : 207JGCW
