Détail du poste
Description du poste
Description de la mission :
En tant que Responsable Adjoint Assistance PSH PMR en gare en alternance, vous serez amené à réaliser des missions dans les domaines suivants :
Reporting et suivi des indicateurs
Collecte et consolidation des données : Récupération des données opérationnelles à partir d'un POWER BI ou Pure Access
Mise à jour des tableaux de bord : Suivi régulier des indicateurs clés et actualisation des outils de reporting
Analyse des données
Approfondissement des données : Réalisation d'analyses qualitatives et quantitatives pour comprendre les causes des performances
Identification des sous-performances : Détection des gares, services ou processus nécessitant une attention particulière. Enquête terrain pour comprendre les sous ou sur performances
Élaboration de plans correctifs et suivi de la mise en oeuvre
Bilans et synthèses
Contribution aux bilans mensuels/annuels :
Rédaction de synthèses sur les prestations
Préparation de supports visuels (graphiques, présentations)
Animation et coordination
Co-animation des réunions avec la responsable Assistance PSH PMR Gare
Préparation des ordres du jour et des supports
Prise de parole et portage de sujets / projets
Gestion de la formation SOCA
Organisation des sessions : Planification des formations et suivi des participants
Autres missions
Benchmark et soutien à la Cheffe Assistance PSH/PMR sur différents projets
Innovation : recherche et proposition d'outil ou pratique innovante
Profil recherché
Vous souhaitez valider un Master Marketing et Analyse des données.
Rejoignez-nous si vous :
Avez une sensibilité SEO / marketing digital
Avez une appétence pour la data et les outils analytics
Avez une bonne qualité rédactionnelle
Maîtrisez les outils bureautiques : Excel / Word / PowerPoint (à l'aise avec les outils et les formules Excel)
Avez du respect pour les consignes
Êtes discrèt sur les sujets sensibles
Avez une aisance à l'oral
Avez une vison projet
Avez une sensibilité vision économique
Êtes rigoureux
Êtes autonome
Êtes curieux
Êtes dynamique
Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transport ferroviaire interurbain de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 24/04/2026 - Réf : 207KVHZ
