Détail du poste
Au sein de notre centre d'appel, tu es la voix de Decathlon. Tu aides nos clients à réussir leur pratique sportive en répondant à leurs besoins sur tous nos outils.
Tes missions quotidiennes :
- Conseiller et vendre : Tu aides le client à choisir le bon produit par téléphone ou par message sur WhatsApp.
- Prendre les commandes : Tu aides les clients à passer leurs achats quand ils n'y arrivent pas tout seuls.
- Aider et rassurer : Tu gères les problèmes (colis perdus, échanges, retours) pour que le client soit toujours content.
- Répondre aux avis : Tu écris des réponses aux commentaires laissés par les clients sur notre site internet.
Le profil recherché
Ce que nous cherchons :
- Tu es sportif (peu importe le niveau, c'est l'esprit qui compte !).
- Tu aimes aider les gens et tu es toujours poli.
- Tu écris sans fautes d'orthographe (pour les messages WhatsApp et les avis).
- Tu es à l'aise avec les ordinateurs.
- Contrat : Temps partiel
- Lieu : Casa ain sebaa .
Publiée le 24/04/2026 - Réf : 4348221-5385985