Les missions du poste
Votre mission sera de développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels, en étroite collaboration avec un commercial itinérant, tout en garantissant la satisfaction client et la qualité du service rendu.
Gérer les tâches administratives liées à la relation commerciale :
- Création et suivi des comptes clients
- Réalisation de devis
- Saisie des commandes
- Centraliser et fiabiliser les informations clients et fournisseurs
- Développer les ventes et répondre aux demandes de devis des clients professionnels
Fidéliser votre portefeuille clients et contribuer à la conquête de nouveaux clients
- Réactiver les clients inactifs et renforcer la relation commerciale dans la durée
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients, principalement par téléphone
- Analyser les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées à leurs projets
- Apporter des alternatives optimisées, notamment en termes de performance
- Accompagner les clients dans la concrétisation de leurs projets
Le profil recherché
Vous avez une vraie appétence pour le commerce, la négociation et le challenge
Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute développé
Vous êtes en capacité à créer une relation de confiance durable avec vos clients
Vous avez un réel sens de l'organisation, de la rigueur et un sens du service client
Savoir être :
Vous savez vous adapté face à des interlocuteurs et demandes variés
Vous avez un réel esprit d'équipe et collaboration au quotidienVous êtes à l'aise avec l'outil informatique
Une connaissance des produits Formatub (tubes plastiques, gaines, tuyaux, regards) et du commerce B to B est indispensable.
Compétences : connaissances produits, commerce, service client
Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute développé
Vous êtes en capacité à créer une relation de confiance durable avec vos clients
Vous avez un réel sens de l'organisation, de la rigueur et un sens du service client
Savoir être :
Vous savez vous adapté face à des interlocuteurs et demandes variés
Vous avez un réel esprit d'équipe et collaboration au quotidienVous êtes à l'aise avec l'outil informatique
Une connaissance des produits Formatub (tubes plastiques, gaines, tuyaux, regards) et du commerce B to B est indispensable.
Compétences : connaissances produits, commerce, service client
Bienvenue chez Formatub
Crée en 1992, FORMATUB, est spécialisé dans la fourniture et la fabrication de tubes, raccords, robinetterie et équipements périphériques et de leur adaptation à tous les types de réseaux de fluides.
Notre expertise et notre polyvalence nous permettent de nous positionner en tant que sous-traitant dans de nombreux secteurs : adduction d'eau, assainissement et irrigation, gaz et électricité, télécoms, aménagement extérieur, VRD (voirie et réseaux divers) ...
En 2023, FORMATUB a rejoint le Groupe SOFIA, et constitue une des sociétés du Pôle Robinetterie Industrielle du Groupe SOFIA.
Le Groupe SOFIA est un groupe familial (900 collaborateurs) diversifié dans la distribution spécialisée (bricolage, jardinerie, literie, produits d'entretien, e-commerce etc.)
Notre expertise et notre polyvalence nous permettent de nous positionner en tant que sous-traitant dans de nombreux secteurs : adduction d'eau, assainissement et irrigation, gaz et électricité, télécoms, aménagement extérieur, VRD (voirie et réseaux divers) ...
En 2023, FORMATUB a rejoint le Groupe SOFIA, et constitue une des sociétés du Pôle Robinetterie Industrielle du Groupe SOFIA.
Le Groupe SOFIA est un groupe familial (900 collaborateurs) diversifié dans la distribution spécialisée (bricolage, jardinerie, literie, produits d'entretien, e-commerce etc.)
La carte
20 Avenue Albert Einstein
93150 Le Blanc-Mesnil
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Publiée le 24/04/2026 - Réf : EMPPO110
