Les missions du poste
ACLIMAX détient l'ensemble des certifications qualité ainsi que les agréments et capacités nécessaires à la manipulation des fluides frigorigènes, garantissant à ses clients un haut niveau d'exigence et de conformité réglementaire.
Implantée sur un axe stratégique à Vénissieux, l'entreprise dispose d'un showroom et d'une surface de plus de 600 m² afin d'assurer proximité, réactivité et qualité de service auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.
Dans le cadre du développement de notre activité maintenance, nous recrutons, afin de renforcer notre organisation notre :
Assistant(e) Commerciale Pôle Maintenance
Votre mission
Véritable pivot entre les clients, les techniciens, les fournisseurs et la Direction, vous garantissez la bonne organisation des interventions et la fiabilité du suivi administratif.
Vos principales responsabilités
Gestion des demandes et relation client
- Accueil téléphonique et qualification des demandes (maintenance, dépannage, facturation)
- Planification des interventions des techniciens
- Organisation des rendez-vous de maintenance et de dépannage
- Suivi des dossiers clients et mise à jour du logiciel métier
Gestion administrative des maintenances et dépannages
- Enregistrement des contrats de maintenance
- Création et suivi des dossiers d'intervention
- Saisie des rapports et documents administratifs (CERFA)
- Commande de pièces auprès des fournisseurs
- Gestion des retours sous garantie
Facturation et suivi administratif
- Émission des factures (maintenance et dépannage)
- Rapprochements de bons de commande / bons de livraison / factures
- Relances d'impayés
- Reporting régulier à la Direction
Votre profil
De formation en gestion administrative, secrétariat ou assistanat, (niveau Bac +2), vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement technique, maintenance ou BtoB.
Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, Outlook, Word) et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion / ERP.
Fiable et structuré(e), vous êtes à l'aise au téléphone, et votre sens de l'organisation reflète vos qualités de rigueur.
Vous appréciez de pouvoir gérer plusieurs sujets en parallèle et êtes doté(e) d'un bon sens du service client.
Discret(crète) et professionnel(elle) vous avez à coeur de vous intégrer dans une équipe dynamique au service de nos clients.
Conditions
- CDI - Temps plein
- Poste basé à Vénissieux (69)
- Rémunération : 2500 € brut mensuel
- Poste sédentaire
Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Réparation de machines et équipements mécaniques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Aclimax
Entreprise familiale à taille humaine, ACLIMAX s'appuie sur :
- Une équipe de techniciens frigoristes dédiés à l'installation et à la maintenance,
- Un bureau d'étude,
- Des chargés d'affaires,
- Et un service administratif structuré.
La carte
2 Rue Gabriel Bourdarias
69200 Vénissieux
Publiée le 23/04/2026 - Réf : 207KMGZ
