Attaché Commercial Interne Aci H/F Absolu-Pro

L'agence ABSOLU PRO de Saint-Etienne est à la recherche pour l'un de ses clients, un(e) Attaché(e) Commercial(e) Interne (ACI).

Rattaché(e) au Responsable Commercial Interne / Chef d'Agence, vos objectifs seront :

• Contribuer au développement de son secteur (Tonnes et Marge Brute).
• Accroître la saturation du besoins des clients.
• Fidéliser les clients en élevant la qualité de service qui leur est offerte.
• Optimiser la refacturation des services (coupes, transports, emballages, prestations diverses, etc.).

Missions Principales :

• Connaître l'étendue de l'offre IMS.
• Analyser, comprendre les attentes du client.
• Etablir les devis conformément à la politique commerciale et au crédit client.
• Rechercher les produits non stockés (achats/ventes).
• Relancer les offres, effectuer la négociation commerciale.
• Etablir la revue de contrat et contrôler les normes et les cahiers des charges mentionnés.
• Contrôler que les Certificats de Réception correspondent à la commande du client.
• Enregistrer les commandes.
• Assurer un service après-vente de qualité.
• Informer sur les affaires perdues.
• Suivre les échus et relancer les clients en retard de paiement.
• Gérer les litiges.
• Traiter les demandes d'avoir client.
• Mettre à jour le fichier commercial (fiches clients, dossiers ACI).
• Effectuer de la prospection téléphonique sur son secteur.
• Relancer les clients inactifs.
• Partager les informations de tout type avec l'ACE et le RCI.
• Visiter occasionnellement des clients avec l'ACE.