Détail du poste
Nous recherchons un agent polyvalent en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Les principales responsabilités incluent :
Accueil et service à la clientèle
Gestion des réservations et des check-in/check-out
Entretien et nettoyage des chambres et des espaces communs
Assistance aux clients pour diverses demandes et informations
Collaboration avec l'équipe pour assurer un service de qualité
Expérience préalable en hôtellerie ou dans un poste similaire
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Maîtrise des logiciels de réservation et des outils informatiques de base
Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires variables
Travail le matin / temps partiel évolutif vers temps plein
Immersion et formation interne possible
Le profil recherché
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
24 Avenue Georges Corneau
08000 Charleville-Mézières
Publiée le 28/05/2026 - Réf : 205RDCQ