Détail du poste
Agence d'intérim située dans le 8ème arrondissement de Paris, nous recherchons pour nos hôtels partenaires, un/une ou des réceptionnistes pour nos hôtels partenaires.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer les arrivées, départs et réservations
- Fournir des informations sur l'hôtel, les services et les environs
- Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme
- Gérer les encaissements et la facturation
- Garantir la tenue du poste de réception durant les shifts de jour ou de nuit
Profil recherché :
- Minimum 2 ans d'expérience en réception hôtelière
- Maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
- Connaissance impérative du logiciel OPERA
- Excellentes qualités relationnelles, sens du service et présentation soignée
- Rigueur, autonomie et capacité à gérer les situations imprévues
- Disponibilité pour travailler en horaires variables, de jour comme de nuit
Poste à pourvoir immédiatement.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 22/04/2026 - Réf : 207GJYN
