Détail du poste
Chrono Glass, à Lyon recrute son/sa futur(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) - CDI
Rejoignez une entreprise dynamique et devenez un acteur clé de son développement !
Sous la responsabilité de la direction, vous serez le véritable pilier opérationnel de l'entreprise, avec un rôle polyvalent et essentiel au bon fonctionnement de nos activités.
Vos missions principales :
Assurer l'accueil téléphonique et physique de nos clients avec professionnalisme et courtoisie.
Gérer le courrier, le classement et l'archivage pour une organisation optimale.
Suivre la facturation et effectuer les relances clients pour garantir la santé financière de l'entreprise.
Préparer les éléments nécessaires à la comptabilité, contribuant ainsi à la transparence et à la rigueur de notre gestion.
Pourquoi nous rejoindre ?
Contrat stable : CDI à temps plein (39h hebdomadaires).
Rémunération attractive : 2300 € brut/mois.
Environnement dynamique : Travaillez dans une entreprise en pleine croissance, où votre contribution sera valorisée.
Opportunité de développement : Débutants acceptés ! Formations et accompagnement assurés pour vous permettre de progresser rapidement. Une ou plusieurs expériences dans le secteur du BTP est un plus .
Profil recherché :
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel.
Vous avez un sens aigu du service client et une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Vous êtes motivé(e) à l'idée de rejoindre une équipe soudée et de contribuer activement à son succès.
Poste à pourvoir dès que possible. Rejoignez-nous et faites partie d'une aventure humaine et professionnelle enrichissante !
Le profil recherché
Compétences: Connaissance des normes de service client,Techniques commerciales,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Optimiser le parcours client,Optimiser les processus de vente,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Développer et fidéliser la relation client,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Gérer les réclamations de manière efficace,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Analyser les besoins du client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Façonnage et transformation du verre plat
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Publiée le 21/04/2026 - Réf : 207GRTQ
