Assistant - Service Client H/F

Crit Interim

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des matériaux de construction, un(e) Assistant(e) - service client à CLERAC - 17270.
- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière efficace et professionnelle
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Gérer les litiges et trouver des solutions adaptées
- Participer à l'amélioration continue du service client
- ANGLAIS ET ESPAGNOL LU ECRIT PARLE
- Salaire horaire entre 15 et 16EUR (EUR)
- Contrat en intérim de 2 mois
- Horaires de travail: 35 heures par semaine

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Compétences et formations attendues:
- Formation Bac +2
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à gérer les situations de stress et les clients mécontents
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement de l'activité en tant qu'Assistant(e) - service client pour notre client spécialisé dans le secteur des matériaux de construction.