Technicien Support de Proximite H/F PROMAN

Notre agence de Lyon 6ème recrute pour son client, basé à Brignais, un Technicien support de proximité H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.

Intégré(e) au sein du service informatique, vous intervenez auprès des utilisateurs afin d'assurer le bon fonctionnement du poste de travail et des services IT.

Quelles seront vos responsabilités ?

• Assurer le support informatique de proximité et à distance (PMAD)
• Préparer et déployer les postes de travail pour les nouveaux arrivants (bundles)
• Effectuer les migrations, remplacements et installations de postes
• Gérer la téléphonie mobile et la téléphonie IP
• Former les nouveaux utilisateurs aux outils informatiques
• Gérer les sauvegardes et appliquer les procédures internes
• Rédiger et mettre à jour les procédures techniques
• Créer et suivre les incidents liés aux postes, imprimantes et fournisseurs
• Suivre et coordonner les interventions des prestataires en salle serveur
• Assurer le respect des procédures et des engagements de service

• Gérer l'activité d'une équipe
• Former les collaborateurs aux procédures et au contexte client
• Accompagner la montée en compétences de l'équipe

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Et si c'était vous ?

De formation Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en support informatique de proximité.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à travailler en autonomie tout en vous adaptant à un environnement utilisateur exigeant.

Le permis B est obligatoire pour assurer la mobilité sur le site client.

Rémunération : 24-25K€ brut/annuel

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.