Les missions du poste
Le poste s'articule autour de deux dimensions complémentaires : commerce et gestion du site (et multi-sites).
Rattaché(e) au Responsable multi-sites, vos missions seront les suivantes :
1. Développement commercial et relation client (50% du temps)
Vous développez le chiffre d'affaires de votre centre, principalement en sédentaire.
- Traiter les demandes entrantes (téléphone, e-mail, web) avec réactivité
- Relancer, suivre et convertir les prospects
- Accueillir les clients en agence et les conseiller sur les solutions adaptées
- Réaliser des visites et présenter les espaces
- Conclure les locations et développer les ventes additionnelles (assurances, produits, services)
- Suivre vos indicateurs (transformation, CA, taux d'occupation)
2. Gestion administrative et opérationnelle du site (50% du temps)
Vous assurez le bon fonctionnement du centre au quotidien. Vous garantissez un site fiable, sécurisé, organisé et accueillant.
- Gérer les contrats (réservations, entrées/sorties, suivi clients)
- Assurer les encaissements et le suivi administratif
- Gérer les impayés (relances, suivi)
- Appliquer les procédures internes
- Veiller à la propreté, sécurité et au bon état du site
- Réaliser des contrôles réguliers
3. Gestion du site et amélioration continue
Vous contribuez à l'amélioration du fonctionnement et de la performance. Vous êtes acteur(trice) de la performance globale.
- Identifier les axes d'amélioration (organisation, parcours client, occupation)
- Remonter les besoins et proposer des solutions concrètes
- Travailler en lien avec les services support (maintenance, comptabilité, RH, ...)
Échanger avec les autres centres et partager les bonnes pratiques
Le profil recherché
Expérience et compétences
- Formation Bac +2 (BTS, DUT) orientée commerce, vente ou relation client
- Expérience de 2 ans minimum dans un environnement commercial (vente sédentaire, services, centre d'appels,...)
- Très bonne expression écrite et orale
- Aisance téléphonique et capacité à convaincre à distance
- À l'aise avec le suivi d'indicateurs et les objectifs
Qualités attendues
- Sens du service client : vous comprenez le besoin et apportez une solution adaptée avec un parcours fluide
- Communication professionnelle : échanges clairs, structurés et efficaces (clients et internes)
- Performance commerciale : vous relancez, suivez et allez au bout des démarches jusqu'à la conversion, avec une logique de résultat
- Rigueur : vous êtes fiable dans la gestion globale (contrats, encaissements, procédures) et attentif(ve) à la qualité du site (propreté, sécurité)
- Organisation et autonomie : vous priorisez, gérez plusieurs sujets en parallèle et organisez votre activité sans supervision constante
- Adaptabilité : vous gérez des situations variées au quotidien avec réactivité
Nous recherchons une personne capable de tenir un poste polyvalent, avec des exigences commerciales et opérationnelles.
Infos complémentaires
Ce que nous proposons :
- Un poste complet avec un périmètre clair et une autonomie dans la gestion du centre, dans un cadre de travail structuré (procédures, outils, accompagnement)
- Affectation principale : Noisy-le-Sec. Mobilité ponctuelle sur les centres de Saint-Ouen, Le Blanc Mesnil, Igny
- Une rémunération composée d'un fixe et d'un variable lié à la performance : 30 000.00€ à 35 000.00€ par an dont prime mensuelle + prime sur objectif.
- Travail sur 4 jours/semaine
- Avantages sociaux : mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise.
- Formation et développement : un parcours de formation complet et des opportunités de développement professionnel.
Intitulé contractuel : Assistant centre de profit multi-sites
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Pré-sélection téléphonique
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Entretien physique ou visio avec un expert métier et/ou RH
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Entretien physique ou visio avec le responsable et/ou RH
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Annexx en images
Publiée le 21/04/2026 - Réf : 3993908/28492435 ACPSS/75P
