Les missions du poste
Vous assurez un rôle clé de soutien commercial et administratif et travaillez en collaboration étroite avec la direction. Véritable pivot entre les prospects, clients et services internes, vous contribuez au développement commercial, à la fluidité des échanges, au bon fonctionnement et à la qualité globale du service.
- Assurer l'ensemble des contacts, filtrage, réponse aux questions
- Assurer le suivi des communications avec les prospects, clients
- Traiter et rédiger des courriers, devis, contrats
- Assurer la relation client : suivi, relances
- Relance des clients inactifs, prospection téléphonique
- Identifier les besoins des prospects et clients et proposer une solution adaptée
- Gérer les plannings et rendez-vous
- Constituer, compléter les dossiers admnistratifs
- Suivre l'avancement des dossiers jusqu'à leur validation
- Créer des comptes clients, saisir des dossier (Excel)
- Préparer les tableaux de bord
Le profil recherché
- Très bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles
- Organisation, autonomie, gestion des priorités
- Aisance avec les outils informatiques
- Esprit d'équipe, dynamisme, sens du service client
L'entreprise
Implanté à Paris depuis 1960, notre groupe apporte des solutions de soutien aux professionnels qui ont besoin d'assurer l'entretien de leurs divers équipements textiles.
Partenaires d'une large clientèle : hôtellerie de luxe, grands groupes, résidences séniors, boutiques de luxe, ambassades, ministères, municipalités, nous apportons une réponse globale aux entreprises.
Publiée le 21/04/2026 - Réf : 3992866/28488013 AC/75P
