Les missions du poste
En tant que CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer la gestion des demandes et réclamations des clients avec professionnalisme et réactivité ;
* Fournir des informations précises sur les produits et services de l'entreprise ;
* Suivre les commandes et garantir leur livraison dans les délais impartis ;
* Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes clients ;
* Mettre à jour les bases de données clients et assurer le suivi des interactions ;
* Identifier les opportunités d'amélioration du service client et les remonter à votre hiérarchie ;
* Participer à la fidélisation des clients en offrant une expérience client exceptionnelle.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel compris entre 27 000 € et 33 000 € brut, selon votre expérience et vos compétences ;
* Un contrat en CDI offrant une stabilité professionnelle ;
* Une opportunité d'intégrer un acteur clé du secteur des SCIENCES DE LA VIE ;
* Un poste basé à VALBONNE, dans un environnement stimulant et bienveillant.
Rejoignez notre client en tant que CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Postulez dès maintenant !
Le profil recherché
* Vous disposez d'une formation dans le domaine du service client ou d'une expérience pertinente dans un poste similaire ;
* Vous avez une excellente maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral ;
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client ;
* Votre capacité à résoudre les problèmes et à gérer les priorités vous distingue ;
* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre aisance relationnelle.
L'entreprise
Publiée le 21/04/2026 - Réf : JN -042026-6997677-5340_1776482125
