Les missions du poste
🎯 Vos missions :
En tant que Change Manager Expérimenté, vous serez le garant de la réussite des transformations organisationnelles, humaines et technologiques de nos clients. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants :
1. Audit et pilotage de la stratégie de changement
- Analyser les impacts organisationnels, humains et technologiques des projets de transformation (déploiement d'ERP, fusion, digitalisation, etc.).
- Concevoir et déployer des plans de changement alignés sur les objectifs business, en utilisant des méthodologies reconnues (Prosci, ADKAR, Kotter).
- Identifier les leviers de succès et les risques (résistances, freins culturels) via des diagnostics terrain (entretiens, ateliers, enquêtes).
- Évaluer les dispositifs existants et proposer des solutions d'industrialisation adaptées.
2. Accompagnement des parties prenantes
- Cartographier les parties prenantes (sponsors, managers, utilisateurs finaux) et adapter les messages/actions à leurs besoins.
- Former et coacher les sponsors et managers pour renforcer leur rôle dans la transformation (ateliers de leadership, kits de communication).
- Animer des ateliers collaboratifs pour co-construire des solutions et lever les résistances.
3. Communication et pilotage
- Développer des plans de communication multicanaux (newsletters, intranet, vidéos, événements) pour informer et mobiliser.
- Créer des supports adaptés (FAQ, guides, e-learnings) pour faciliter l'appropriation des changements.
- Mesurer l'efficacité des actions via des indicateurs (taux d'adoption, feedbacks, enquêtes de satisfaction).
4. Gestion des résistances et des risques
- Anticiper et traiter les résistances via des plans d'actions ciblés (groupes de travail, feedback loops).
- Escalader les blocages majeurs auprès des sponsors et proposer des solutions correctives.
- Capitaliser sur les retours d'expérience pour améliorer les processus futurs.
5. Missions internes (expertise et support)
- Contribuer à l'amélioration continue de la practice Change Management (benchmark, veille marché, réflexion stratégique).
- Participer à la qualification de profils Change (entretiens techniques, support au staffing).
- Intervenir en support sur des missions complexes ou accompagner des consultants juniors.
- Contribuer à l'avant-vente : présentation de l'offre Change, préparation de supports dédiés, réponse aux appels d'offres.
Le profil recherché
✅ Profil recherché
- Formation : Diplômé(e) d'un Bac +5 ou diplôme d'ingénieur
- Expérience : 7 ans minimum en tant que Change Manager, avec une expertise avérée dans l'accompagnement de transformations complexes (ERP, fusion, digitalisation, etc.).
- Compétences clés :
- Maîtrise des méthodologies de change management (Prosci, ADKAR, Kotter).
- Expérience dans la cartographie des parties prenantes et l'animation d'ateliers collaboratifs.
- Capacité à concevoir des plans de communication et des supports pédagogiques adaptés.
- Aisance dans la gestion des résistances et l'escalade des risques.
- Expérience en avant-vente et réponse aux appels d'offres (un atout).
- Soft skills : Leadership, écoute active, résilience, capacité à fédérer et à travailler en environnement multiculturel.
- Langues : Anglais courant est un plus
- Mobilité : Mobile en Île-de-France
Infos complémentaires
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
- Un package de rémunération compétitif.
- Des avantages sociaux attractifs.
Type de contrat : CDI
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Publiée le 20/04/2026 - Réf : REF18815M
